ScaleHub

DIGITALE TRANSFORMATION

Gründe für ScaleHub

In den informationsintensiven Zeiten von heute besteht die Herausforderung für Unternehmen darin, ihre Digitalisierung schnell, präzise und unter Einhaltung strenger Richtlinien durchzuführen.

ScaleHub liefert einen hochgradig skalierbaren Managed Service mit Enterprise-Qualität zur Verarbeitung und Kennzeichnung von Daten, wofür der Input der weltweit größte Gruppe menschlicher Mitwirkender auf einer führenden KI-gesteuerten Automatisierungsplattform für dokumentenbezogene Prozesse genutzt wird.

Darüber hinaus können Unternehmen die Nutzung von ScaleHub flexibel in Abhängigkeit ihres Bedarfs oder ihrer Projekte nach oben oder unten skalieren.

ERFOLGSSTORY

Skalieren mit ScaleHub: Real Garant

Wachstum in einem enormen Netzwerk nutzen
Heute erfolgt die Bearbeitung von Schadenfällen hauptsächlich auf Papier und über mehrere Input-Kanäle.

Als internationales Unternehmen, das Dienstleistungen für mehrere Gemeinschaften erbringt und Support in vielen Sprachen anbietet, benötigte Real Garant eine Lösung, die nicht nur diesen Prozess vereinfacht und das entsprechende Ökosystem optimiert, sondern auch mit dem vielfältigen Kommunikationsnetz von Real Garant kompatibel ist.

Deshalb wählte Real Garant das Crowdsourcing-Portal von ScaleHub als Lösung für seine Prozessoptimierung. Die Automatisierung der Prozesse bei der Schadenmeldung war für Real Garant der logische nächste Schritt, um die Servicequalität für das Ökosystem zu optimieren und das Personal bei der Vereinfachung des Schadenregulierungsprozesses zu unterstützen.

Die Digitalisierung aller Dokumente mithilfe des Crowdsourcing-Portals von ScaleHub liefert Real Garant und dem Ökosystem rund um das Unternehmen die folgenden Vorteile:

Bessere Schadenregulierung durch die hohe Genauigkeit der wegweisenden Technologie von ScaleHub.
Schnellere Übernahmeerklärungen auf der Grundlage der Daten, die mit den KI-Funktionen des Crowdsourcing-Portals extrahiert und verifiziert werden. Zuverlässige Reaktionszeiten durch die garantierten SLAs von ScaleHub. Verstärkter Fokus auf die Aufrechterhaltung der hohen Betreuungsqualität durch das erfahrende Kundendienstteam von Real Garant.

Letztendlich bietet die Crowdsourcing-Plattform von ScaleHub Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit für Real Garant mit Support in allen europäischen Sprachen.
 

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