Productividad
Con la escasez de personal que afecta a casi todas las industrias, la forma de hacer que su mano de obra sea más productiva es una preocupación clave para los líderes empresariales de hoy en día. Pero, ¿cómo puede medir la productividad, cuáles son los retos que afectan a la productividad y cómo puede contrarrestarlos? Siga leyendo para averiguarlo.
¿Qué es la productividad?
El Cambridge English Dictionary define la productividad como "El ritmo al que una empresa fabrica bienes, normalmente juzgado en relación con el número de personas y la cantidad de materiales necesarios para producir los bienes" (Cambridge Dictionary).
¿Cómo es una organización productiva?
Una organización productiva es capaz de maximizar sus productos frente a sus aportaciones.
Retos que afectan a la productividad de los empleados
- Acceso a las herramientas y el equipo adecuados
Una de las mayores amenazas para la productividad de los empleados es no disponer de las herramientas o el equipo adecuados para ejecutar su trabajo con eficacia. La calidad de estas herramientas también es importante: si un empleado trabaja desde un portátil (viejo) que dispone de poco espacio en el disco, cada tarea le llevará más tiempo y se sentirá frustrado.
- Una formación deficiente es un reto clave que impide la productividad de los empleados. Cuando las empresas necesitaron cambiar para dar soporte al trabajo híbrido durante el apogeo de la pandemia (y más allá), invirtieron mucho en aplicaciones en la nube. Hoy en día, los empleados suelen utilizar entre 3 y 5 aplicaciones para completar una única tarea laboral. Sin embargo, en muchos casos, no han recibido una formación eficaz y no están utilizando el software en todo su potencial.
- Falta de un proceso estructurado de incorporación
Muchas empresas ya tenían dificultades para incorporar a sus empleados de forma eficaz antes de la pandemia y el trabajo híbrido echó más leña al fuego. Ahora que los empleados tienen que aprender muchos programas de software nuevos, la incorporación puede llevar mucho más tiempo. Según la Harvard Business Review, el programa medio de incorporación dura 90 días.
- Elevada rotación de empleados
Según el proveedor de contratación Workable, se tarda entre 20 y 30 días en contratar a un nuevo empleado. Si a esto le añadimos el tiempo de incorporación antes mencionado, puede pasar un año hasta que un empleado alcance todo su potencial (Gallup). Si luego un empleado se marcha en el plazo de un año o poco después, esto puede tener consecuencias graves en la productividad de una organización.
- Distracciones y falta de motivación de los empleados
Si los empleados tienen que pasar mucho tiempo intentando encontrar y acceder a las herramientas informáticas que necesitan para hacer su trabajo, corren el riesgo de distraerse o desmotivarse.
Otros problemas son la gestión ineficaz y la falta de dirección u objetivos claros.
¿Cómo puede medir la productividad?
En industrias tradicionales como la manufacturera, es mucho más fácil medir la productividad de la mano de obra. Por ejemplo, Ford puede mirar cuántos coches se producen por trimestre y compararlo con el coste de producción. Sin embargo, con una mano de obra cada vez más digital, puede resultar difícil medir la productividad. Mediante el uso de una plataforma de adopción digital, puede medir la productividad de los empleados mientras utilizan una aplicación de software concreta, como el tiempo que tardan en completar una tarea determinada. Esto podría medirse por países o en función del tipo de dispositivo o navegador que utilice el empleado.
¿Cómo puede mejorar la productividad?
- Invirtiendo en una plataforma de adopción digital
A medida que la mano de obra se estira cada vez más, sacar a los empleados de su trabajo diario para asistir a la formación tradicional presencial o en línea resulta cada vez menos atractivo. Pero este tipo de formación también ha demostrado ser menos eficaz, ya que el 75% de lo que se aprende se olvida en 24 horas. Una plataforma de adopción digital como Apty, ofrece orientación en pantalla a los empleados mientras realizan sus tareas en tiempo real, para que puedan aprender a utilizar el software mientras lo usan.
- Mejorar el rendimiento de los empleados
Muchos empleadores carecen de visibilidad sobre cómo navegan los empleados por el software. Con una plataforma de adopción digital, puede supervisar cuánto tardan los usuarios en completar los flujos de trabajo clave y ver exactamente dónde necesitan apoyo para poder completar los flujos de trabajo más rápidamente o para aumentar las tasas de finalización.
- Aumentar la moral y fomentar el trabajo en equipo
Gracias a la función de segmentación de Apty, puede comparar la rapidez con la que diferentes funciones o equipos nacionales completan determinados flujos de trabajo y utilizar la función de anuncios para animar o enviar elogios a grupos concretos de usuarios. Al mismo tiempo, si un usuario no cumple con la orientación ofrecida, el sistema le enviará un aviso. En línea con las normas GDPR, todo esto se hace de forma anónima.
- Proporcionar un entorno de trabajo agradable
Una forma de mejorar el entorno de trabajo de los empleados es hacer que sea tan fácil trabajar desde casa como en la oficina. Un lugar de trabajo digital como Workspace 365, reúne todas las aplicaciones de software y herramientas que los empleados necesitan para realizar su trabajo diario en un solo lugar, ¡todas accesibles con un solo inicio de sesión! Esto les ahorra tiempo y reduce el riesgo de distracciones.
Además de contar con las herramientas y el software adecuados, los empleados también necesitan el apoyo de una Plataforma de Adopción Digmital, para que puedan utilizar estas herramientas con eficacia.
¿Qué soluciones existen para mejorar la productividad?
En Dyanix, disponemos de una serie de soluciones para mejorar su productividad. Desde herramientas que le proporcionan información y análisis sobre sus flujos de trabajo hasta aquellas que automatizan los flujos de trabajo intensivos en contenidos o hacen que su trabajo diario sea más eficiente. Aquí tiene una lista de algunas de las soluciones que ofrecemos actualmente:
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