Der Kauf eines neuen Scanners ist eine wichtige Investition. Damit er möglichst schnell und reibungslos in Betrieb genommen werden kann, ist die Entscheidung für einen professionellen Installationsservice ein strategischer Schritt, der die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Scanlösung maßgeblich beeinflusst.  

Wenn es um die Installation von Dokumentenscannern geht, sollten Sie einen erfahrenen und kompetenten Dienstleister wählen, der ein auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittenes Paket anbietet.  

In unserer 20-jährigen Erfahrung als führender Dienstleister in der EMEA-Region haben wir festgestellt, dass Kunden, die einen Installationsservice in Anspruch nehmen, weitaus zufriedener sind und deutlich schneller produktiv arbeiten als Kunden, die dies nicht tun. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über die von Dyanix angebotenen Installationspakete und zeigen auf, wie diese dazu beitragen, den Return on Investment zu maximieren.

Für einen reibungslosen Start:

Die Wahl eines professionellen Installationsservices ist entscheidend, wenn Sie Ihren Scanbetrieb schnell zum Laufen bringen möchten. Das „Installation Smart“-Paket von Dyanix deckt alle wesentlichen Schritte ab, vom Auspacken und Zusammenbau bis hin zum Testen des Scanners. Dieser gründliche Prozess umfasst die Hardware-Installation, die Einbindung in den PC oder das Netzwerk sowie einen umfassenden Funktionstest. Indem Sie diese Aufgaben erfahrenen Fachleuten überlassen, minimieren Sie das Risiko, kritische Details zu übersehen, die später zu Betriebsstörungen führen könnten.

Leistungsoptimierung durch Software-Integration:

Das Paket „Installation Business“ geht noch einen Schritt weiter und deckt neben der Hardware auch die Software-Seite Ihrer Scanlösung ab. Dies umfasst die Installation und Einrichtung der Scansoftware, eine Demonstration der Lösung sowie eine Einführung in die Nutzung von Software und Treibern. Durch die nahtlose Integration von Hardware- und Softwarekomponenten stellen wir sicher, dass Ihr Scanner mit maximaler Leistung arbeitet und Ihre Produktivität gesteigert wird.

Maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Anforderungen:

Für Anwender mit spezifischen und komplexen Anforderungen empfehlen wir das Paket „Installation Custom“. Dieses ist besonders für Nutzer von Produktions-, Buch- und Großformatscannern von Vorteil. „Installation Custom“ geht über die Standardinstallation hinaus und bietet eine erweiterte Einrichtung von Scanner und Software, inklusive individueller Konfiguration. Dieser maßgeschneiderte Ansatz umfasst die Installation der Erfassungssoftware, die Einrichtung von Scan-Workflows, Benutzeranpassungen sowie erweiterte netzwerkspezifische Konfigurationen, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wissensvermittlung für langfristigen Erfolg:

Über die Erstinstallation hinaus ist es Dyanix wichtig, das entsprechende Know-how an den Endkunden weiterzugeben. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungspläne für Systemadministratoren, Software-Anwender und Scanner-Bediener an. So stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeiter nicht nur bestens gerüstet sind, um die Scanlösung effektiv zu nutzen, sondern auch die regelmäßige Wartung durchführen können, um die Lebensdauer Ihrer Investition zu verlängern.

Zuverlässiges Fachwissen und Branchenführerschaft:

Die Position von Dyanix als führender Serviceanbieter mit jährlich über 800 neuen Scanner-Installationen spricht für unsere Zuverlässigkeit und unser Fachwissen. Mit einem Team hochqualifizierter Servicetechniker, die auf jahrelange Erfahrung zurückblicken, stellt Dyanix sicher, dass Ihr Dokumentenscanner in den Händen von Profis liegt, die mit den komplexen Anforderungen von Installation, Schulung und Wartung bestens vertraut sind.

Installationsservice – Ja oder Nein?

Ein Beispiel für einen Kunden, der durch ein Installationspaket optimal aufgestellt ist, ist eine niederländische Stadtverwaltung. Unser Lösungsberater installierte einen Kodak i3100 Scanner zusammen mit der Kofax Express Software und einem CaptureBites SFTP-Modul, führte Tests durch und bot umfassende Schulungen für Scanner und Software an. Dadurch konnte der Kunde die volle Funktionalität des Scanners nutzen und effizientere Arbeitsabläufe etablieren.  

Im Gegensatz dazu hat ein anderer Kunde eine Reihe von Kodak i4000-Scannern gekauft, die jedoch sechs Monate später immer noch nicht in Betrieb sind – wir sind sicher, dass dies mit einem professionellen Installationsservice nicht passiert wäre.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kauf eines Installationsservices gemeinsam mit einem Dokumentenscanner eine Investition in die nahtlose Integration, die optimale Leistung und den langfristigen Erfolg Ihrer Scanlösung darstellt. Dyanix bietet eine Reihe von Paketen an, die den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden und eine Kombination aus Hardware- und Software-Fachwissen, maßgeschneiderten Lösungen und umfassenden Schulungen bieten. Um sicherzustellen, dass Ihre Dokumentenerfassung von Anfang an reibungslos funktioniert und langfristig erfolgreich bleibt, ist die Wahl eines professionellen Installationsdienstes eine Entscheidung, die sich in Effizienz, Zuverlässigkeit und allgemeiner Zufriedenheit auszahlt.