Informatie-uitdagingen in de financiële sector

Financiële dienstverlening is afhankelijk van accurate, toegankelijke en veilig beheerde informatie. Veel organisaties werken nog steeds met papieren dossiers, gescande PDF’s, e-mailbijlagen, digitale formulieren en oude archieven. Dit zorgt voor extra werk voor backoffice-, compliance-, klantenservice-, financiële administratie- en shared service-teams.

Veelvoorkomende uitdagingen zijn:

• Papieren of hybride klantdossiers en administratieve bestanden
• Handmatige verwerking van formulieren, contracten, facturen en correspondentie
• Trage informatieopvraging uit fysieke archieven of verouderde opslagsystemen
• Beperkt inzicht in documentstatus en volledigheid van de informatie
• Vereisten voor gegevensbescherming, bewaartermijnen, naleving van wetgeving en audits
• Handmatige gegevensinvoer in financiële systemen, ERP, CRM, archief- of workflowsystemen
• Documenten komen verspreid over filialen, afdelingen, e-mailboxen en shared service centers binnen
• Oudere documenten, opgeslagen op papier, microfilm of microfiche

Hoe Dyanix financiële organisaties ondersteunt

Dyanix levert oplossingen voor informatiecapture en digitalisering binnen financiële omgevingen. Deze oplossingen combineren scanhardware, capture software, IDP en diensten om organisaties te helpen fysieke en digitale documenten om te zetten in informatie die eenvoudiger te verwerken, doorzoeken, valideren en gebruiken is.

Dyanix-oplossingen kunnen ondersteunen bij:

• Digitalisering van klantdossiers, contracten, facturen en administratieve documenten
• Vastlegging van informatie uit formulieren, correspondentie en financiële documenten
• Documentclassificatie, data-extractie en validatie
• Integratie met financiële systemen, ERP, CRM, archief- en workflowsystemen
• Gecontroleerde toegang, audit trails en beleid voor langetermijnbewaring
• Scanomgevingen voor kantoren, filialen, shared service centers en centrale verwerkingsteams
• Digitalisering van oude archieven, waaronder papier, ingebonden documenten, microfilm en microfiche

Wat Dyanix levert

• Betrouwbare informatiecapture voor dagelijkse financiële processen en scanprojecten
• IDP om documenten te classificeren, belangrijke informatie te extraheren, data te valideren en voor te bereiden voor bestaande systemen
• Ondersteuning voor beveiliging en beheer inzake toegangscontrole, auditbaarheid, bewaartermijnen en gevoelige financiële informatie
• Compatibiliteit met financiële systemen, ERP, CRM, archief- en workflowomgevingen
• Levering van de complete oplossing, inclusief analyse, oplossingsontwerp, implementatie, installatie, training, support en onderhoud
• Gespecialiseerde digitalisering voor historische documenten, ingebonden dossiers, grootformaat documenten, microfilm en microfiche

Veelvoorkomende use cases in finance

• Digitalisering van actieve en historische klantdossiers
• Capture van formulieren voor het open van rekeningen en van onboardingdocumenten
• Verwerking van contracten, overeenkomsten en ondersteunende documentatie
• Scanning van facturen en workflows voor financiële administratie
• Documentverwerking voor leningen, hypotheken en aanvragen
• Vastlegging van 'ken uw klant’-informatie en van documentatie op het gebied van audits en naleving van wetten
• Verwerking van klantcorrespondentie en inkomende post
• Langetermijnbewaring van financiële en administratieve documentatie

Een gestructureerde aanpak voor financiële digitalisering

Met meer dan 25 jaar ervaring in informatiecapture en digitalisering ondersteunt Dyanix financiële organisaties bij de overgang van papieren en hybride documentprocessen naar gestructureerd digitaal informatiebeheer. De focus ligt op betrouwbare implementatie, compatibiliteit met bestaande systemen, datakwaliteit, ondersteuning bij naleving van wetten en langdurige operationele continuïteit.