Single Sign-On, kurz SSO, ist ein zentraler Bestandteil jedes digitalen Arbeitsplatzes. Es unterstützt eine robustere Sicherheit, erleichtert die Verwaltung Ihres Anwendungsportfolios und sorgt für eine deutlich bessere und weniger fragmentierte Benutzererfahrung. Wenn Sie Einfachheit und Sicherheit bieten möchten, ist SSO die logische Wahl.

Was ist Single Sign-On?

Single Sign-On ermöglicht es Benutzern, sich bei mehreren unabhängigen Anwendungen mit nur einem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Das bedeutet, sie müssen sich nur ein einziges Login-Detail merken und melden sich nur einmal an, um Zugriff auf alle verschiedenen Anwendungen zu erhalten, die sie für ihre Aufgaben benötigen.  

SSO wird typischerweise so eingesetzt, dass Mitarbeiter nach der Anmeldung am Unternehmensnetzwerk mühelos auf alle benötigten Anwendungen des digitalen Arbeitsplatzes zugreifen können. Aus technischer Sicht bieten andere gängige Authentifizierungsverfahren zwar eine SSO-ähnliche Erfahrung, sind aber nicht zwingend echtes Single Sign-On.

Was sind die Vorteile von Single Sign-On?

1. Verbesserte digitale Mitarbeitererfahrung

2. Zeitersparnis und Produktivitätssteigerung

3. Bessere Akzeptanz von Anwendungen

4. Einfachere Einführung neuer Anwendungen

5. Sicheres SSO mit robusterer Sicherheit am digitalen Arbeitsplatz

6. Entlastung Ihres IT-Helpdesks für den gesamten digitalen Arbeitsplatz

7. Unterstützung für einen einheitlichen, integrierten digitalen Arbeitsplatz

1. Verbesserte Mitarbeitererfahrung

Es gibt kaum etwas Frustrierenderes, als immer wieder Benutzernamen und Passwörter eingeben zu müssen. Der offensichtlichste Vorteil von Single Sign-On ist, dass es den Arbeitsalltag der Mitarbeiter erheblich erleichtert. Mit SSO müssen sie ihre Anmeldedaten nicht mehrfach für jede Anwendung eingeben. Die Einfachheit von SSO macht die Nutzung von Anwendungen an Ihrem digitalen Arbeitsplatz mühelos und nahtlos, was zu einer weniger fragmentierten Benutzererfahrung und zufriedeneren Mitarbeitern führt. ‍

2. Zeitersparnis und Produktivitätssteigerung

Mit SSO vermeiden Mitarbeiter den Zeitverlust durch die ständige Eingabe von Anmeldedaten oder die Suche nach Passwörtern – Zeit, die an anderer Stelle besser genutzt werden kann. Single Sign-On spart Mitarbeitern etwa 24 Stunden pro Jahr und steigert ihre Produktivität. Die Auswirkungen auf die gesamte Belegschaft sind enorm.  

3. Bessere Akzeptanz von Anwendungen

Single Sign-On fördert die Akzeptanz verschiedener Anwendungen in Ihrem digitalen Arbeitsplatz, indem es die Hürden bei der Authentifizierung für die verschiedenen Tools, die Mitarbeiter benötigen, beseitigt. Mitarbeiter nutzen neue Anwendungen eher, wenn sie nicht jedes Mal den Anmeldevorgang durchlaufen müssen.  

4. Weniger IT-Support-Tickets

Single Sign-On unterstützt IT- und Digitalteams bei der Einführung neuer Anwendungen für die Mitarbeiter. Der erste Eindruck ist bei der Einführung eines neuen Tools entscheidend, daher ist eine nahtlose Authentifizierung für die Benutzer ein Muss. Der geringere Aufwand macht es wesentlich einfacher, Mitarbeiter dazu zu bewegen, eine neue Anwendung auszuprobieren, und entlastet zudem vielbeschäftigte IT-Helpdesks, sodass diese sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können.

SSO trägt dazu bei, einen nahtlosen Authentifizierungsprozess zu schaffen, wenn IT- und Digitalteams neue Anwendungen einführen. Dies reduziert den Druck auf IT-Helpdesks und ermöglicht es ihnen, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.  

5. Sicherere und robustere Sicherheit am digitalen Arbeitsplatz

SSO sorgt für eine robuste Sicherheit am digitalen Arbeitsplatz, indem es Mitarbeitern ermöglicht, ein starkes Passwort für alle Anwendungen zu erstellen, eine Multi-Faktor-Authentifizierung anzuwenden und der IT-Abteilung erlaubt, den Zugriff für ehemalige Mitarbeiter einfach zu entziehen.  

SSO reduziert die Risiken, die mit einem schlechten Passwortmanagement verbunden sind. Mitarbeiter können für alle Anwendungen starke Passwörter verwenden, ohne befürchten zu müssen, dass sie diese vergessen, da sie über ihr Single-Sign-On-Portal darauf zugreifen können.

Sie können auch eine Multi-Faktor-Authentifizierung für SSO anwenden, wie z. B. einen Einmal-Passcode, der an ein Mobilgerät gesendet wird, um eine robuste Sicherheit zu gewährleisten.

Eine zentrale Herausforderung bei der Verwaltung digitaler Tools besteht darin, sicherzustellen, dass eine Person nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen keinen Zugriff mehr auf die Anwendungen des Unternehmens hat. Dieser Prozess ist sehr komplex, wenn mehrere Anwendungen im Spiel sind, und es können Fehler unterlaufen. SSO reduziert die Risiken im Zusammenhang mit ausscheidenden Mitarbeitern, da die Ungültigkeit ihrer ID im gesamten Netzwerk bedeuten sollte, dass sie nicht mehr auf einzelne Systeme zugreifen können.

6. Entlastung Ihres IT-Helpdesks für den gesamten digitalen Arbeitsplatz

Mit SSO muss Ihre IT-Abteilung nur noch einen einzigen Benutzernamen und ein Passwort pro Mitarbeiter verwalten. Dies reduziert die Anfragen aufgrund individueller IDs für jede Anwendung und verringert zudem den Change-Management-Aufwand bei der Einführung neuer Anwendungen und digitaler Tools.  

Es übernimmt die Hauptarbeit bei der Benutzerverwaltung, ermöglicht ein einfacheres Onboarding und Offboarding von neuen Mitarbeitern und ausscheidenden Kräften und unterstützt die Benutzer bei einfacheren Passwortänderungen.

7. Unterstützung für einen einzigen, integrierten digitalen Arbeitsplatz

Single Sign-On unterstützt die Bereitstellung eines einzigen, integrierten digitalen Arbeitsplatzes wie Workspace 365, in dem Mitarbeiter schnell auf alles zugreifen können, was sie zur effizienten Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Es ist entscheidend, dass sich Mitarbeiter nicht erneut authentifizieren müssen, sobald sie sich innerhalb der digitalen Arbeitsumgebung befinden, um ein nahtloses Erlebnis und alle damit verbundenen Vorteile erfolgreich zu liefern.