Op 20 juni 2023 vond een gezamenlijk webinar plaats, georganiseerd door Apty en Dyanix, getiteld "Hoe u succesvolle procesadoptie stimuleert binnen softwareplatforms." Tijdens dit webinar kwamen experts uit de sector, Bram van der Plas, Steve Clark en Jan-Peter Meus, samen om de uitdagingen te bespreken die ontstaan bij het werken met platforms zonder consistente begeleiding, en de impact daarvan op bedrijfsprocessen. Deze blog biedt een uitgebreide samenvatting van de waardevolle discussies die tijdens het webinar aan bod kwamen.

Procesadoptie waarborgen op verschillende platforms

Een van de hoofddoelen van het webinar was het verkennen van effectieve manieren om procesadoptie over diverse softwareplatforms heen te garanderen. De sprekers benadrukten het belang van verandermanagementstrategieën, met een specifieke focus op de casus van IVC Evidensia, waar deze strategieën succesvol werden geïmplementeerd met behulp van Apty. Het publiek ontdekte hoe IVC Evidensia Apty inzette om compliance te waarborgen, wat leidde tot een betere procesadoptie, hogere efficiëntie (en gelukkigere medewerkers!).

Uitdagingen en belemmeringen identificeren

Er werd dieper ingegaan op de uitdagingen die procesadoptie en efficiëntie binnen organisaties in de weg staan. De sprekers wierpen licht op de problemen die ontstaan wanneer men door platforms navigeert zonder consistente ondersteuning, wat een directe impact heeft op de processen. Het gebrek aan contextuele ondersteuning en begeleiding leidt vaak tot verwarring en inefficiëntie. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld benadrukten de sprekers hoe belangrijk het is om deze uitdagingen aan te pakken om succesvolle procesadoptie te stimuleren.

Strategieën voor procescompliance en correcte uitvoering

De discussie richtte zich ook op strategieën om procescompliance en een correcte uitvoering binnen applicaties te waarborgen. Deelnemers leerden over de best practices die IVC Evidensia toepast met Apty. De sprekers benadrukten de waarde van het verbeteren van de leerervaring door middel van contextuele begeleiding. Functies van Apty, zoals het bijhouden van de voortgang van workflows en het begeleiden van gebruikers bij het invoeren van de juiste gegevens via validaties, werden naar voren gebracht als effectieve methoden om procescompliance en een correcte uitvoering te bereiken.

De leerervaring verbeteren door contextuele begeleiding  

De implementatie van Apty bij IVC Evidensia liet zien hoe ondernemingen de leerervaring kunnen verbeteren door gebruikers contextuele begeleiding te bieden. Het platform van Apty biedt interactieve walkthroughs, tooltips en ondersteuning op het scherm, waardoor gebruikers naadloos door softwareplatforms kunnen navigeren. Door deze functies te integreren, kunnen organisaties de leercurve verkorten en procesadoptie versnellen, wat resulteert in een hogere algehele efficiëntie.

Adoptiestatistieken bijhouden voor datagestuurde besluitvorming:  

Het webinar benadrukte het belang van datagestuurde besluitvorming bij het optimaliseren van procesadoptie. De robuuste analyse- en rapportagemogelijkheden van Apty stellen organisaties in staat om adoptiestatistieken bij te houden en waardevolle inzichten te verkrijgen. Door gebruikersgedrag en betrokkenheidspatronen te analyseren, kunnen ondernemingen weloverwogen beslissingen nemen om hun processen te verfijnen, de gebruikerservaring te verbeteren en een hogere mate van procesadoptie te bereiken.

Gebruikers begeleiden met validaties voor nauwkeurige gegevensinvoer

Een ander waardevol aspect dat werd besproken, was het vermogen van Apty om gebruikers via validaties te begeleiden bij het invoeren van de juiste gegevens. Deze functie zorgt ervoor dat gegevens die in softwareapplicaties worden ingevoerd, voldoen aan vooraf gedefinieerde criteria, wat fouten vermindert en de datakwaliteit verhoogt. Door gebruikers te voorzien van realtime feedback en validatiemeldingen, stelt Apty organisaties in staat om een hoge datakwaliteit te behouden, wat uiteindelijk leidt tot een verbeterde procesefficiëntie en effectiviteit.

Dit webinar bood een schat aan inzichten in het stimuleren van succesvolle procesadoptie binnen softwareplatforms. Deelnemers deden waardevolle kennis op over verandermanagementstrategieën, de uitdagingen die procesadoptie belemmeren en het belang van contextuele begeleiding, het bijhouden van adoptiestatistieken en datavalidaties. De discussies lieten zien hoe IVC Evidensia Apty inzette om doelen vast te stellen, compliance te waarborgen en de leerervaring te verbeteren. Door deze strategieën te implementeren en gebruik te maken van de krachtige functies van Apty, kunnen ondernemingen obstakels overwinnen, procesadoptie optimaliseren en de efficiëntie binnen hun softwareplatforms vergroten.