Dyanix OnSite-Dienstleistung
Warum sollte ich Dyanix OnSite für meinen Scanner-Wartungsservice wählen?
Unser speziell trainiertes und herstellerzertifiziertes Team von Servicetechnikern vor Ort kennt sich mit verschiedenen Scannertypen und -marken bestens aus und bietet Ihnen die hochwertigsten Garantieverlängerungsdienste zum Schutz Ihrer Scannerinvestition.
Darüber hinaus bieten wir einen engagierten technischen Support in mehreren Ländern und in allen wichtigen Sprachen.
Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, wir helfen Ihnen, wann und wo immer Sie uns brauchen.
Welches OnSite Servicepaket ist das richtige für mich?
Wir bieten vier verschiedene Pakete an, die für eine Vielzahl von Endbenutzern geeignet sind. Hier ist ein kurzer Leitfaden, der Ihnen den Einstieg erleichtert:
- OnSite Basic: Bietet Kunden einen professionellen Service auf Abruf zum günstigsten Preis. Dieser Basis-Wartungsvertrag schützt Sie vor unerwarteten Servicekosten und richtet sich an Kunden mit Ersatzscannern oder Scannern, die nicht geschäftskritisch sind.
- OnSite Smart: Bietet einen präventiven Wartungsservice, um die Lebensdauer Ihres Scanners zu verlängern und maximale Leistung zu garantieren. Dieser Vertrag schützt Sie auch vor unerwarteten Servicekosten und richtet sich an Kunden mit Backup-Scannern oder Scannern, die nicht geschäftskritisch sind und die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.
- OnSite Business: Bietet Unternehmen einen Rundumschutz und erhöhte Produktivität. Dieser Vertrag bietet präventive Wartungsbesuche durch unsere hochqualifizierten Techniker, um sicherzustellen, dass Ihr Scanner immer mit Höchstleistung arbeitet. Die schnellen Reaktionszeiten des Service und die garantierte Reparaturzeit machen ihn ideal für Kunden, deren Scanner geschäftskritisch sind.
OnSite Project: Dies ist ein vollständig benutzerdefiniertes Produkt, das sich an Kunden mit mehreren Scannern richtet. Diese Servicepakete werden von einem unserer fachkundigen Berater auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen angepasst.
Erstklassige Dienstleistungen zur Verlängerung der Garantie
Dyanix bietet Ihnen mit seinen OnSite-Paketen einen professionellen, zeitnahen und kostengünstigen Service, der den Schutz Ihrer Scanner-Investitionen gewährleistet. Als Endbenutzer bieten wir Ihnen:
- Sorgenfreiheit: Alle unsere Servicepakete haben garantierte Reaktionszeiten vor Ort und keine zusätzlichen unerwarteten Servicekosten.
- Vertrauen: Unsere hochqualifizierten Techniker liefern exzellenten Service und stellen die Kontinuität des Geschäftsbetriebs sicher. Außerdem verfügen wir über das größte Ersatzteillager in Europa, dem Nahen Osten und Afrika, um sicherzustellen, dass Ihre Serviceanforderungen so schnell wie möglich erfüllt werden.
- Flexibel: Wir bieten Servicepakete mit verschiedenen flexiblen Optionen an, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Zu diesen Optionen gehören eine Reparaturzeitgarantie, Ersatzgeräte und präventive Wartungsdienste.
Wenn Sie mehr erfahren oder einen unserer Wartungsverträge abschließen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertreter oder Vertriebspartner unter www.dyanix.com. Sie können sich auch an einen unserer Experten wenden, um sich über zusätzliche Dienstleistungen wie Software-Support, SWAP-Austauschdienste und auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittene Schulungsprogramme zu informieren.
OnSite Basic
Provides customers with a professional callout service at the fairest possible price. This basic maintenance contract protects you from unexpected service costs and is aimed at people with backup scanners or scanners that are not business-critical.
OnSite Smart
Provides preventive maintenance service to extend the lifetime of your scanner and guarantee maximum performance. This contract also protects you from unexpected service costs and is aimed at customers with backup scanners or scanners that are not business-critical and who are looking to get the best value for money.
OnSite Business
Provides businesses with all-around protection and increased productivity. This contract offers preventive maintenance visits from our highly-trained engineers to ensure that your scanner is always operating at peak performance. Its fast service response times and repair time guarantee make it ideal for customers whose scanners are business-critical.
OnSite Project
This is a fully-customised product aimed at customers with multiple scanners. These service packages are custom-designed by one of our expert consultants to suit your individual business needs.
At Dyanix, our OnSite packages provide you with a professional, timely and cost-effective service to guarantee the protection of your scanner investments. As an end-user, we offer you:
- Peace of Mind: All of our service packages have guaranteed in-person response times and no additional unexpected service costs.
- Confidence: Our highly skilled engineers deliver service excellence and ensure business continuity. We also count on the highest spare part inventory in Europe, the Middle East and Africa to make sure your service needs are met as quickly as possible.
- Flexibility: Service packages are available with various flexible options to suit your individual needs. Such options include a repair time guarantee, backup units, and preventive maintenance services.
