Produktivität

Angesichts der Personalknappheit in fast allen Branchen ist die Frage, wie die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert werden kann, ein zentrales Anliegen der Unternehmensleiter von heute. Aber wie kann man die Produktivität messen, welche Probleme gibt es, und wie kann man sie lösen? Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden.
 

Was ist Produktivität?

Das Cambridge English Dictionary definiert Produktivität als: "Die Rate, mit der ein Unternehmen Waren herstellt, normalerweise in Verbindung mit der Anzahl der Mitarbeiter und der Menge an Materialien, die zur Herstellung der Waren erforderlich sind." (Cambridge Dictionary)
 

Wie sieht eine produktive Organisation aus?

Ein produktives Unternehmen ist in der Lage, seinen Output im Verhältnis zu seinem Input zu maximieren.

Herausforderungen, die die Produktivität der Mitarbeiter beeinflussen

1. Zugang zu den richtigen Werkzeugen und Ausrüstungen
   Eine der größten Bedrohungen für die Produktivität der Mitarbeiter besteht darin, dass sie nicht über die richtigen Werkzeuge oder Ausrüstungen verfügen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Auch die Qualität dieser Hilfsmittel ist wichtig - wenn ein Mitarbeiter mit einem (alten) Laptop arbeitet, auf dem nur wenig Speicherplatz zur Verfügung steht, dauert jede Aufgabe länger und er wird frustriert sein.
    

2. Unzureichende Schulungen sind ein zentrales Problem, das die Produktivität der Mitarbeiter behindert. Als Unternehmen auf dem Höhepunkt der Pandemie (und darüber hinaus) auf hybride Arbeitsformen umstellen mussten, investierten sie massiv in Cloud-Anwendungen. Heute verwenden Mitarbeiter in der Regel 3-5 Apps, um eine einzige Arbeitsaufgabe zu erledigen. In vielen Fällen wurden sie jedoch nicht effektiv geschult und nutzen die Software nicht in vollem Umfang.
    

3. Fehlen eines strukturierten Onboarding-Prozesses
   Viele Unternehmen hatten bereits vor der Pandemie Probleme, ihre Mitarbeiter effektiv einzuarbeiten, und das hybride Arbeiten hat noch Öl ins Feuer gegossen. Da die Mitarbeiter nun viele neue Softwareprogramme erlernen müssen, kann das Onboarding viel länger dauern. Nach Angaben der Harvard Business Review dauert das durchschnittliche Onboarding-Programm 90 Tage.
    

4. Hohe Mitarbeiterfluktuation
   Nach Angaben des Recruiting-Anbieters Workable dauert es zwischen 20 und 30 Tagen, bis ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird. Rechnet man die bereits erwähnte Einarbeitungszeit hinzu, kann es ein Jahr dauern, bis ein Mitarbeiter sein volles Potenzial erreicht (Gallup). Wenn ein Mitarbeiter dann innerhalb oder kurz nach einem Jahr das Unternehmen verlässt, kann dies schwerwiegende Folgen für die Produktivität des Unternehmens haben.
    

5. Ablenkungen und mangelnde Motivation der Mitarbeiter
   Wenn Mitarbeiter lange Zeit damit verbringen müssen, die Software-Tools zu finden und auf sie zuzugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen, besteht die Gefahr, dass sie abgelenkt oder unmotiviert werden.
   
   Weitere Herausforderungen sind ein ineffizientes Management und das Fehlen klarer Anweisungen oder Ziele.

Wie kann man die Produktivität messen?

In traditionellen Branchen wie der Fertigung ist es viel einfacher, die Produktivität der Mitarbeiter zu messen. Ford zum Beispiel kann sich ansehen, wie viele Autos pro Quartal produziert werden, und dies mit den Produktionskosten vergleichen. Bei einer zunehmend digitalen Belegschaft kann es jedoch schwierig sein, die Produktivität zu messen. Mit Hilfe einer Plattform für die digitale Einführung können Sie die Produktivität der Mitarbeiter bei der Verwendung einer bestimmten Software-App messen, z. B. wie lange sie für eine bestimmte Aufgabe brauchen. Dies kann pro Land oder auf der Grundlage des vom Mitarbeiter verwendeten Gerätetyps oder Browsers gemessen werden.

 
Wie können Sie die Produktivität verbessern?

1. Investition in eine Plattform für die digitale Übernahme
   Mit zunehmender Auslastung der Belegschaft wird es immer unattraktiver, Mitarbeiter von ihrer täglichen Arbeit abzuziehen, um an traditionellen Präsenz- oder Online-Schulungen teilzunehmen. Allerdings hat sich diese Art der Schulung auch als weniger effektiv erwiesen, da 75 % des Gelernten innerhalb von 24 Stunden wieder vergessen sind. Eine digitale Adoptionsplattform wie Apty unterstützt die Mitarbeiter bei der Ausführung ihrer Aufgaben in Echtzeit auf dem Bildschirm, so dass sie den Umgang mit der Software lernen können, während sie sie benutzen.
    
2. Verbesserung der Mitarbeiterleistung
   Viele Arbeitgeber haben keinen Überblick darüber, wie ihre Mitarbeiter durch die Software navigieren. Mit einer Digital Adoption Platform können Sie überwachen, wie lange die Benutzer für wichtige Arbeitsabläufe benötigen, und genau sehen, wo sie Unterstützung brauchen, um Arbeitsabläufe schneller abzuschließen oder die Abschlussquote zu erhöhen.
    
3. Stärkung der Moral und Förderung der Teamarbeit
   Mit der Segmentierungsfunktion von Apty können Sie vergleichen, wie schnell verschiedene Funktionen oder Länderteams bestimmte Workflows abschließen, und die Ankündigungsfunktion nutzen, um bestimmte Benutzergruppen zu ermutigen oder ihnen Lob zukommen zu lassen. Gleichzeitig sendet das System eine Aufforderung, wenn sich ein Benutzer nicht an die angebotene Anleitung hält. In Übereinstimmung mit den GDPR-Vorschriften erfolgt dies alles anonym.
    
4. Schaffung eines angenehmen Arbeitsumfelds
   Eine Möglichkeit, das Arbeitsumfeld für Mitarbeiter zu verbessern, besteht darin, die Arbeit von zu Hause aus genauso einfach zu gestalten wie im Büro. Ein digitaler Arbeitsplatz wie Workspace 365 vereint alle Software-Apps und Tools, die Mitarbeiter für ihre tägliche Arbeit benötigen, an einem Ort und ist mit einem einzigen Login zugänglich! Das spart Zeit und verringert das Risiko von Ablenkungen.
   
   Neben den richtigen Tools und der richtigen Software benötigen die Mitarbeiter auch die Unterstützung einer Digital Adoption Platform, damit sie diese Tools effektiv nutzen können.

Welche Lösungen gibt es zur Verbesserung der Produktivität?

Bei Dyanix bieten wir eine Reihe von Lösungen zur Steigerung Ihrer Produktivität an. Von Tools, die Ihnen Einblicke und Analysen in Ihre Arbeitsabläufe geben, bis hin zu solchen, die entweder inhaltsintensive Arbeitsabläufe automatisieren oder Ihre tägliche Arbeit effizienter gestalten. Hier finden Sie eine Liste einiger der Lösungen, die wir derzeit anbieten:

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