Dyanix SWAP-Dienstleistung
Warum sollte ich Dyanix SWAP als meinen Scanner-Austauschdienst wählen?
Unser speziell geschultes und herstellerzertifiziertes Team von Außendiensttechnikern kennt sich mit den verschiedensten Scannertypen und -marken bestens aus. Darüber hinaus bieten wir einen engagierten technischen Support in mehreren Ländern und in allen wichtigen Sprachen. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, wir helfen Ihnen, wann und wo immer Sie uns brauchen.
Welches SWAP-Servicepaket ist das richtige für mich?
Wir bieten zwei verschiedene Pakete an, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Endbenutzer zugeschnitten sind. Unabhängig davon, welche Art von Ersatzdienst Sie suchen, wir haben die richtige Option für Sie. Hier ist eine kurze Zusammenfassung, die Ihnen den Einstieg erleichtert:
- SWAP Smart: Dies bietet Ihnen eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihren defekten Scanner zu melden und Ihr Ersatzgerät über einen speziellen Logistikservice zu erhalten, wodurch Endbenutzer hochwertigen technischen Support von unserem engagierten Team von Fachleuten erhalten. Sie können von einem erweiterten Gerätetausch profitieren, bei dem ein Ersatzscanner direkt an Sie gesendet wird, bevor der defekte Scanner an uns zurückgeschickt wird.
Die Lieferung und die Rücknahme des defekten Scanners sind dank eines speziellen Logistikdienstes ebenfalls inbegriffen, ebenso wie die Lieferkosten und Ersatzteile.
- SWAP Business: Doppelter Austausch, bei dem ein Ersatzscanner verschickt und der defekte Scanner an uns zurückgeschickt wird. Nach der Reparatur wird der Ersatzscanner abgeholt und Ihr Originalscanner wird Ihnen wieder zugestellt. Wie beim SWAP Smart-Paket sind die Lieferkosten und Ersatzteile im Vertrag enthalten. Sie können also selbst entscheiden ob Sie Ihren Ersatzscanner über einen Logistikdienst erhalten oder noch einen Schritt weiter gehen und sich Ihren Originalscanner nach der Reparatur zurückliefern lassen.
Darüber hinaus haben Nutzer beider Pakete die Möglichkeit, einen präventiven Wartungsbesuch durch einen unserer hochqualifizierten Techniker zu buchen oder ihre Scanner zu einer unserer Werkstätten zu schicken, damit wir sie in Augenschein nehmen können. Auf diese Weise können Sie Ihren Scanner einfach, schnell und effizient in optimalem Zustand halten.
Erstklassiger Service, der die Reparatur von Scannern vereinfacht
Unser SWAP-Service bei Dyanix bietet Ihnen eine professionelle, zeitnahe und kostengünstige Möglichkeit, Ihren defekten Scanner zu ersetzen. Unsere Servicepakete enthalten verschiedene flexible Optionen, um Ihren individuellen Scananforderungen gerecht zu werden.
Wenn Sie mehr erfahren oder einen SWAP-Vertrag abschließen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertreter oder Vertriebspartner unter www.dyanix.com. Sie können sich auch an einen unserer Experten wenden, um sich über zusätzliche Dienstleistungen wie Software-Support, OnSite-Wartungsdienste und Schulungsprogramme zu informieren, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind.
SWAP Smart
This offers you a quick and easy way to report your broken scanner and receive your replacement device through a special logistics service, providing end-users with quality technical support from our dedicated team of professionals. You can benefit from an advanced unit exchange in which a replacement scanner is sent directly to you before the defective scanner is returned to us.
Delivery and collection of the defective scanner are also included thanks to a special logistics service, as are delivery costs and spare parts.
SWAP Business
Double exchange in which a replacement scanner is sent and the defective scanner is returned to us. After repair, the replacement scanner is collected and your original scanner is delivered back to you. As with the SWAP Smart package delivery costs and spare parts are included in the contract. So, the choice is yours. You can receive your replacement scanner through a logistics service or go one step further and have your original scanner delivered back to you after repair.
Best-in-class service that takes the hassle out of scanner repair
At Dyanix, our SWAP Service provides you with a professional, timely, and cost-effective way to replace your defective scanner. Our service packages come with various flexible options to suit your individual scanning needs.
