Servicio SWAP de Dyanix
¿Por qué debería elegir Dyanix SWAP como mi servicio de sustitución de escáneres?
Nuestro equipo de ingenieros de campo especialmente formados y certificados por los proveedores tiene un profundo conocimiento de múltiples tipos y marcas de escáneres. Además, ofrecemos un servicio de asistencia técnica especializado en varios países y en los idiomas más importantes. Sin importar dónde se encuentre, estaremos allí para ofrecerle nuestra ayuda cuando y donde nos necesite.
¿Cómo sé qué paquete de servicios SWAP es el más adecuado para mí?
Ofrecemos dos paquetes diferentes que se adaptan a las necesidades de los distintos tipos de usuarios finales. Independientemente del tipo de servicio de reemplazo que esté buscando, tendremos la opción adecuada para usted. Aquí hay una guía rápida para ayudarle a empezar:
SWAP Smart
Le ofrece una forma rápida y sencilla de notificar su escáner averiado y recibir su dispositivo de reemplazo a través de un servicio especial de logística, proporcionando a los usuarios finales un soporte técnico de calidad por parte de nuestro equipo de profesionales. Puede beneficiarse de un intercambio avanzado de unidades en el que se le envía directamente un escáner de reemplazo antes de que el escáner defectuoso sea devuelto a nosotros.
Los gastos de entrega y recogida del escáner defectuoso así como los gastos de envío y las piezas de recambio están incluidos gracias a un servicio especial de logística.
SWAP Business
Doble intercambio en el que se envía un escáner de reemplazo y se nos devuelve el escáner defectuoso. Tras la reparación, se recoge el escáner de reemlplazo y se le entrega de nuevo su escáner original. Al igual que en el paquete SWAP Smart, los gastos de envío y las piezas de recambio están incluidos en el contrato. Por lo tanto, la elección es suya. Puede recibir su escáner de sustitución a través de un servicio logístico o ir un paso más allá y hacer que le devuelvan su escáner original tras la reparación.
Así mismo, los usuarios de ambos paquetes tienen la opción de reservar una visita de mantenimiento preventivo de uno de nuestros técnicos altamente cualificados o enviar sus escáneres a uno de nuestros talleres para que les echemos un vistazo. Esto hace que el proceso de mantener su escáner en óptimas condiciones de funcionamiento sea fácil, rápido y eficaz.
El mejor servicio de su clase que elimina las molestias de la reparación de escáneres
En Dyanix, nuestro servicio SWAP le ofrece una forma profesional, puntual y rentable de sustituir su escáner defectuoso. Nuestros paquetes de servicios vienen con varias opciones flexibles que se ajustan a sus necesidades individuales de escaneo.
