Warum man sich beim Kauf eines neuen Scanners für einen Installationsservice entscheiden sollte
Der Kauf eines neuen Scanners kann eine große Investition sein. Daher ist es wichtig, dass er möglichst schnell und reibungslos in Betrieb genommen werden kann. Aus diesem Grund ist die Entscheidung für einen professionellen Installationsservice beim Kauf eines Scanners eine wichtige strategische Entscheidung, die die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Scanlösung maßgeblich beeinflusst.
Wenn es um die Installation von Dokumentenscannern geht, sollten Sie einen erfahrenen und sachkundigen Dienstleister wählen, der ein Paket anbieten kann, das auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
In unserer 20-jährigen Erfahrung als führender Dienstleister in der EMEA-Region haben wir festgestellt, dass Kunden, die sich für einen Installationsservice entscheiden, weitaus zufriedener sind und viel schneller betriebsbereit sind als Kunden, die dies nicht tun. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über einige der von Dyanix angebotenen Installationsservice-Pakete und darüber, wie sie sicherstellen, dass die Kunden ihre Investitionsrendite maximieren.
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Für einen reibungslosen Start
Die Auswahl professioneller Installationsservices ist entscheidend, wenn Sie Ihren Scanbetrieb schnell in Gang bringen wollen. Das Installation Smart-Paket von Dyanix deckt wesentliche Aktivitäten wie das Auspacken, Zusammenbauen und Testen des Scanners ab. Dieser gründliche Prozess umfasst die Installation der Hardware, die Integration in den PC oder das Netzwerk und einen umfassenden Funktionstest. Wenn Sie diese Aufgaben erfahrenen Fachleuten anvertrauen, verringern Sie das Risiko, kritische Details zu übersehen, die später zu Problemen im Betrieb führen könnten.
Maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Anforderungen
Für Benutzer mit spezifischen und komplexen Anforderungen wird das Paket "Installation Custom" empfohlen. Dieses Paket ist besonders für Benutzer von Produktions-, Buch- und Großformatscannern von Vorteil. Die "Installation Custom" geht über die Grundinstallation hinaus und bietet eine erweiterte Einrichtung des Scanners und der Software, einschließlich einer benutzerspezifischen Konfiguration. Dieser maßgeschneiderte Ansatz erstreckt sich auf die Installation der Erfassungssoftware, die Konfiguration von Scanaufträgen, die Benutzeranpassung und erweiterte netzwerkspezifische Konfigurationen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen.
Wissensvermittlung für langfristigen Erfolg
Über die Erstinstallation hinaus ist es für Dyanix auch wichtig, das entsprechende Know-How an den Endkunden weiterzugeben. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Schulungspläne für Systemadministratoren, Software-Nutzer und Scanner-Bediener an. So wird sichergestellt, dass Ihre Mitarbeiter nicht nur gut gerüstet sind, um die Scanlösung effektiv zu nutzen, sondern auch, um die regelmäßige Wartung durchzuführen und so die Lebensdauer Ihrer Investition zu verlängern.
Zuverlässiges Fachwissen und Branchenführerschaft:
Die Position von Dyanix als führender Service-Anbieter, der jährlich über 800 neue Scanner-Installationen durchführt, spricht Bände über die Zuverlässigkeit und das Fachwissen, das Dyanix mitbringt. Mit einem Team hochqualifizierter Servicetechniker, die auf jahrelange Erfahrung zurückblicken können, stellt Dyanix sicher, dass Ihr Dokumentenscanner in den Händen von Fachleuten liegt, die sich mit den komplexen Zusammenhängen von Installation, Schulung und Wartung auskennen.
Installationsserviceverträge - Ja oder Nein?
Eines von vielen Kundenbeispielen, die besser aufgestellt sind, da sie sich für ein Installationspaket entschieden haben, ist eine niederländische Stadtverwaltung. Im Rahmen der Installation installierte unser Lösungsberater/FSE einen Kodak i3100 Scanner zusammen mit der Kofax Express Software und einem CaptureBites SFTP-Modul, führte Tests durch und bot umfassende Schulungen für den Scanner und die Software an. Dadurch konnte der Kunde die volle Funktionalität des Scanners nutzen und effektivere Arbeitsabläufe einrichten.
Im Gegensatz dazu hat ein anderer Kunde eine Reihe von Kodak i4000-Scannern gekauft, die jedoch 6 Monate später immer noch nicht im Betrieb sind - wir sind sicher, dass dies nicht der Fall gewesen wäre, wenn er sich für einen Installationsservice entschieden hätte.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kauf eines Installationsservices gemeinsam mit einem Dokumentenscanner eine Investition in die nahtlose Integration, die optimale Leistung und den langfristigen Erfolg Ihrer Scanlösung darstellt. Dyanix bietet eine Reihe von Paketen an, die den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden und eine Kombination aus Hardware- und Software-Fachwissen, maßgeschneiderten Lösungen und umfassenden Schulungen bieten. Um sicherzustellen, dass Ihre Dokumentenerfassung auf dem richtigen Fuß startet und weiterhin erfolgreich ist, ist die Wahl eines professionellen Installationsdienstes eine Entscheidung, die sich in Effizienz, Zuverlässigkeit und allgemeiner Zufriedenheit niederschlägt.
